Condizioni di vendita

1. Ambito

Le presenti condizioni si applicano agli ordini inviati tramite il sito, inclusi:

• acquisti online con pagamento PayPal integrato nel checkout del sito;
• ordini con bonifico bancario;
• richieste libreria gestite come conto vendita.

Prima dell'invio dell'ordine l'utente visualizza un riepilogo con prodotti, importi, sconti e costi di spedizione applicabili in base al flusso selezionato.

2. Prodotti, disponibilità e preordini

Il catalogo può includere libri cartacei, ebook e, in alcuni casi, titoli in preordine. La disponibilità dei prodotti è indicata nelle relative schede e durante il checkout.

Per i prodotti in preordine, l'evasione avviene quando il titolo diventa disponibile. Eventuali date di uscita o pubblicazione mostrate sul sito hanno valore indicativo e possono essere aggiornate.

3. Prezzi, spese e riepilogo ordine

Tutti i prezzi sono espressi in euro. Per gli ordini di acquisto il totale viene mostrato prima dell'invio dell'ordine insieme alle eventuali spese di spedizione. Per gli e-book non vengono addebitati costi di spedizione.

Per gli ordini libreria in conto vendita il sito può mostrare inizialmente un riepilogo a prezzi di listino: sconto librerie, spedizione e condizioni definitive vengono confermati successivamente da Ediuni Edizioni.

4. Modalità di pagamento e conclusione dell'ordine

Il sito utilizza tre flussi principali:

• PayPal: il pagamento avviene nel checkout del sito con integrazione PayPal. L'ordine si considera confermato quando il pagamento risulta ricevuto e viene registrato correttamente nel sistema.
• Bonifico bancario: il sito registra la richiesta d'ordine e Ediuni Edizioni ricontatta il cliente con gli estremi per il pagamento. L'ordine viene finalizzato dopo la verifica del bonifico.
• Conto vendita per librerie: il sito registra la richiesta, ma spedizione, sconto librerie e condizioni economiche definitive vengono confermati successivamente da Ediuni Edizioni.

L'invio dell'ordine costituisce una richiesta contrattuale dell'utente; la presa in carico e la conferma effettiva dipendono dal flusso scelto, dall'esito del pagamento e dalla disponibilità del prodotto.

5. Spedizione e consegna

Le destinazioni di spedizione disponibili sono mostrate durante il checkout. Se il paese di destinazione non è supportato, l'ordine non può essere concluso dal sito.

Per i prodotti fisici la spedizione avviene dopo il pagamento o la definizione delle condizioni per le librerie. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei titoli e all'eventuale presenza di preordini.

6. Ebook e contenuti digitali

Gli ebook acquistati non richiedono spedizione fisica. Dopo la conferma del pagamento, i file digitali vengono resi disponibili nell'area riservata del sito associata all'ordine, quando previsto dal flusso utilizzato.

Il cliente è responsabile della conservazione delle proprie credenziali di accesso e dell'uso personale dei contenuti digitali acquistati. È vietata la diffusione non autorizzata dei file.

7. Documenti, riepiloghi e ricevute

A seconda del tipo di ordine, Ediuni Edizioni può mettere a disposizione un riepilogo ordine o una ricevuta in formato PDF. Per gli ordini con bonifico o per gli ordini libreria, i documenti definitivi possono essere resi disponibili solo dopo la conferma del pagamento o delle condizioni finali.

8. Annullamenti, rimborsi e assistenza post ordine

Per richieste di annullamento, problemi di consegna o rimborsi, il cliente deve contattare Ediuni Edizioni ai recapiti indicati in questa pagina. Eventuali rimborsi vengono gestiti dalla casa editrice e, quando necessario, tramite PayPal o con altra modalità coerente con il pagamento originario.

Restano fermi gli eventuali diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Per i contenuti digitali già messi a disposizione, l'eventuale esercizio del recesso o del rimborso sarà valutato nei limiti consentiti dalla legge.

9. Assistenza e contatti

Per informazioni su spedizioni, problemi di consegna o richieste successive all'ordine puoi scrivere a info@ediuni.com. Per il trattamento dei dati personali consulta anche la Privacy Policy.